Zwroty i reklamacje
1. Zwrot zakupionego towaru bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania zgodnie z prawem konsumencki. Rezygnacje zakupionego produktu należy zgłosic poprzez przesłanie do Nas e-maila (luluforkids@interia.pl) z informacją o odstąpieniu od umowy zakupu na odległość.
2. Okres pomiędzy wysłaniem e-maila, a wysłaniem produktu nie może być dłuższy niż 14 dni. Zwracany towar nie może nosić ślady użycia. Wraz z towarem należy przesłać również dowód zakupu.
3. Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od chwili otrzymania produktu. Zwrot należy odesłać na adres Dorota Bajewicz 47-200 Kędzierzyn-Koźle ul.Marii Skłodowskiej-Curie 2
Reklamacje
Reklamowany towar należy odesłać na adres:
Dorota Bajewicz
ul.Marii Skłodowskiej-Curie 2
47-200 Kędzierzyn-Koźle
Wysyłkę reklamacji kupujący wysyła na koszt własny wraz z dowodem zakupu. O reklamacji informuje kupujący drogą e-maila lub telefoniczną podając przyczynę zwrotu.
Konsument lub POCK, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia w posiadanie kupionych rzeczy.
Wszystkie informacje zawarte zostały w Regulaminie Sklepu w:
§ 7
Odstąpienie od umowy Konsumenta lub POCK.
§ 8
Odpowiedzialność za wady.
§ 11
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
